Informativa Sulle Spedizioni
Il tuo ordine è importante per noi. Ci impegniamo a elaborare e spedire i prodotti informatici con la massima cura e rapidità, garantendo che arrivino a destinazione in perfette condizioni.
Tempi di Elaborazione e Spedizione
I tempi di consegna sono suddivisi in due fasi: Elaborazione dell'Ordine e Tempo di Spedizione.
1. Elaborazione dell'Ordine (Gestione Interna)
- Prodotti Disponibili: Gli ordini per articoli in stock vengono elaborati e affidati al corriere entro 2-3 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.
- Prodotti su Ordinazione/Assemblaggio: Per componenti o sistemi assemblati su misura, l'elaborazione può richiedere più giorni lavorativi che comprendono anche i test e la preparazione finale.
2. Tempo di Spedizione (Una volta affidato al Corriere)
Utilizziamo corrieri nazionali affidabili. I tempi standard di transito variano dalle 24/48h fino ad un massimo di 96 ore (per spedizioni con Poste Italiane).
Tracciamento Dell'Ordine
La trasparenza è la nostra priorità.
Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai una email di conferma spedizione contenente il numero di tracciamento (tracking number) e il link diretto al sito del corriere.
Potrai monitorare in tempo reale lo stato della consegna, dalla partenza fino all'arrivo; controlla sempre la cartella Spam se non ricevi la notifica entro 48 ore dalla conferma d'ordine.
Imballaggio e Sicurezza
Sappiamo quanto siano delicati i componenti informatici e i computer.
- Ogni articolo è imballato con materiali protettivi ad alta resistenza (es. pluriball) per prevenire danni da urti durante il trasporto.
- In caso di problemi dopo la ricezione del pacco, contatta immediatamente la nostra assistenza.
Ricezione del Pacco (Molto Importante!)
Al momento della consegna, ti preghiamo di seguire queste indicazioni per la tua tutela:
- Ispeziona l'Imballo: Verifica attentamente l'esterno del pacco. Se noti ammaccature, strappi, o che il nastro adesivo è stato manomesso, accetta la spedizione "con riserva" descrivendo il danno sulla ricevuta del corriere (es. Accetto con riserva per pacco ammaccato/bagnato).
- Danno Evidente: Se il pacco è gravemente danneggiato o aperto, rifiuta la consegna e contattaci immediatamente.
La dicitura "Accetto con riserva" è essenziale per poter avviare la pratica di rimborso o sostituzione in caso il contenuto risulti danneggiato.
Domande Frequenti sulle Spedizioni
- Spedite fuori dall'Italia?
Al momento, spediamo esclusivamente sul territorio italiano. - Cosa succede se non sono a casa?
Il corriere tenterà una seconda consegna il giorno lavorativo successivo. Se anche il secondo tentativo fallisce, dovrai prendere accordi con il corriere per la consegna id un indirizzo sempre presidiato - È possibile ritirare in sede?
No, purtroppo per tutti gli ordini effettuati sul sito non è possibile il "Ritiro in Sede"